新手帮助公共号绑定及管理

1、进入“店铺应用”→→点击“公众号绑定”→→点击“微信公众号登录授权”跳转到微信公众号授权页面;

2、登录微信公众号→→点击“登录并授权”;

3、使用具有管理员权限的账号“授权认证”,跳转到点开微商城公众号绑定页面;

4、点击“设置公众号默认消息”;

5、添加关注公众号后推送的“消息”→→选择要加入超链接的文本→→点击超链接图标→→设定链接网址→→点击“确定”;

6、点击“自定义菜单”→→点击“添加新菜单”;

7、首先设置一级菜单:输入“菜单名称”→→设定“菜单类型”(可添加消息/链接/顶级菜单,建议首次设置为顶级菜单继而添加子菜单)完成后“提交”;

8、若不选择设定顶级菜单,该一级菜单下无法建立子菜单;

9、顶级菜单可以下设子菜单:在菜单列表中选择对应的顶级菜单(如图“店铺首页”项)→→点击“添加子菜单”;

10、子菜单可以设置为消息/链接,输入子菜单名称→→选择菜单类型→→键入网址信息→→点击“提交”;

11、菜单编辑完成后点击“同步至微信平台”,可查看微信公众号的显示效果;

12、设置关键字回复或回复粉丝消息可点击“回复消息”中的“新建消息”/“粉丝消息”进行操作,点击“在线客服”还可以快速处理粉丝消息;

13、*新建消息:输入消息名称→→输入消息内容→→选择要加入超链接的文本→→点击超链接图标→→设定链接网址→→点击“确定”并“提交”;

14、*粉丝消息&在线客服:可点击“消息记录”查看与粉丝的消息记录,可以点击“回复”与粉丝交流,在线客服可以发送文字和表情快速回复;

15、点击“粉丝管理”可以浏览粉丝列表,还可以通过搜索框快速查询粉丝。